Site eCommerce Propriétaires: partez-vous de l'argent sur ​​le comptoir?

Rester en contact avec vos anciens clients et visiteurs, est l'une des méthodes les plus simples et efficaces coûts d'augmenter vos ventes en ligne. Vous devez simplement avoir un mécanisme pour recueillir les adresses e-mail des acheteurs et des navigateurs de même.

Collecte acheteurs adresses e-mail est "une chose facile" - après tout, vous avez besoin de leur envoyer les détails de confirmation, les recettes etc Assurez-vous de demander l'autorisation avant de les tenir à jour sur les futures offres spéciales.

Site eCommerce Propriétaires: partez-vous de l'argent sur ​​le comptoir?

Collecte d'informations pour les visiteurs est un peu plus compliqué, et vous devez offrir une sorte d'incitation en échange de leur remise de leur adresse e-mail valable. Voici plusieurs façons:

· Un bon de réduction sur leur première commande


Le montant que vous êtes prêt à offrir dépendra de la marge de profit dans votre entreprise, et l'inconvénient est que vous ne pouvez obtenir les adresses email des personnes qui allaient acheter de toute façon.

• Un concours pour gagner un de vos produits.


Ne vous assurer que vous êtes honnête et choisir un gagnant - mettre dernières informations gagnant sur ​​votre site pour mettre l'accent sur ce

• Guide Un initiés des acheteurs


Si vous offrez des produits techniques qui peuvent être difficiles à comprendre - comme l'électronique, audio-visuel, etc, puis d'écrire un petit guide

• Les rapports spéciaux ou des guides de conseils


Si vous vendez du matériel de golf, rechercher des articles sur des conseils de golf en ligne, obtenir la permission des auteurs et de les compiler dans un rapport PDF.

Gérer votre liste


Selon ce système de commerce électronique de votre site est basé sur, vous pouvez déjà avoir la capacité de gérer des listes de courriels. Sinon, utilisez un service de gestion de la liste, ce qui vous permet de configurer les séquences de répondeur automatique, plusieurs listes et d'envoyer des e-mails HTML.

Ce qui m'amène bien à la prochaine * doit * envoyer des e-mails HTML!

E-mails HTML sont ceux pleins d'images et de graphiques, un peu comme des pages Web par opposition aux courriels en texte brut.

Pourquoi? Ils sont beaucoup plus attirante, ce qui est essentiel compte tenu des quantités croissantes de courriels que nous recevons chaque jour. Vous avez une meilleure chance si vous incluez des images de vos produits - après tout, une image vaut mille mots, non?

(la seule exception à cette règle les personnes qui vendent des produits ou des services corporels non - par exemple, des produits d'information fonctionnent généralement mieux dans les emails de texte.)

Que devez-vous communiquer à vos e-mails?


• Offres spéciales


Tous les produits que vous avez mis sur une offre spéciale, les articles en vente, fin de la ligne actions etc Ajout d'un message de la disponibilité limitée ou se termine par une certaine date contribueront à accroître la réponse.

• Les offres de saison


Mobilier de jardin et barbecues au printemps, par exemple.

• Offres liées à des événements spéciaux


• Nouveaux commentaires sur les produits


Avis sur les dernières offres de produits de frapper votre marché, intéressera vos clients.

• technique «comment faire»


Si vous vendez tout type de produit technique, vos clients apprécieront l'occasion comment guider. Comment tirer le meilleur parti de votre équipement, bons plans, etc

Fréquence des courriels


Je ne vous conseille pas envoyer à vos clients plus d'une fois par semaine, et laisse plus d'un mois entre les communications et ils sont susceptibles d'être oublier de vous.

Nous y voilà. Des tas d'idées sur la façon de rester en contact avec vos clients, et vous assurer de rester à la pointe de leur esprit. Le coût est pratiquement nul, et les rendements potentiels sont énormes.

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