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Pourquoi vous ne pouvez pas rechercher des informations

 Erin Griffith a écrit un article intéressant pour Pando Daily récemment déplorant la tendance récente parmi les sites e-commerce mode de faire disparaître recherche. Autrement dit, si vous vous inscrivez à ces sites ils vous posent des questions et puis vous donner quelques repères visuels pour démarrer pratiquement errance à travers leurs produits (peut-être par le vendeur).

Recherche de produits a été le fléau de plus d'un programmeur. J'écrivais des applications de recherche de produits dans les années 1980 et même avec la foudre processeurs rapides sur des mini-ordinateurs puissants utilisant des structures de fichiers calé d'accès Nous avons lutté pour obtenir les bons produits et les informations associées de manière efficace. Il y avait des classificateurs sans fin que vous avez eu à demander aux utilisateurs, et ils étaient souvent guichetiers dans les entrepôts qui tentent de pousser les gens ordinateur analphabètes fournir des informations détaillées qui ont été le plus souvent ne se trouve sur les étiquettes des produits (si même là).

La nécessité d'une méta-informations sur les produits était si pervers que nous avons donné à nos clients la possibilité de créer et de définir leur propre méta-informations sur le méta-informations des fabricants. Si un entrepôt ou un magasin de détail avait des clients qui ont appelé chaussures en chaussures et les seuls fabricants visés à ces choses comme pedaplatforms nous devions trouver une façon de lier toutes ces choses ensemble. Ce sont les jours de "recherche par formulaire", et sites e-commerce aujourd'hui veulent en finir avec "recherche par requête" avant qu'il ne soit même entièrement perfectionné.

Je ne suis pas étranger à la notion de recherche en 3 dimensions . Je me connecte pour le jour où je pourrai zip à travers un catalogue virtuel en 3-D des concepts et des objets ala Tony Stark, négligemment jeter loin que je ne veux pas faire face à tout concentrant sur ??la vraie information que je cherchais. "Iron Man" obtient 3-D recherche mieux que n'importe quel film ou d'un moteur de recherche dans l'histoire, et c'est bien dommage car il montre que beaucoup d'entre nous envie la même chose.

Nous voulons marcher dans les allées virtuelles et zoomer dans les bonnes zones sans avoir à répondre à beaucoup de questions gênantes. Même si vous utilisez Google, vous n'êtes pas simplement répondre aux questions que vous leur demandez, et Googley recherche est surtout un essai-erreur genre de chose. Recherche par essais et erreurs est rempli de frustration et de déception. Je me souviens de la première fois on m'a demandé d'écrire une routine de recherche qui permettrait aux employés de magasins de rechercher des clients par leurs numéros de téléphone. "Je ne pense pas que ce soit une bonne idée," je l'ai dit - parce que les gens ont été constamment en mouvement et en ces jours on ne pouvait pas prendre vos numéros de téléphone avec vous. Il a fallu environ 3 semaines (peut-être 5-6) avant que le client nous a appelés à se plaindre qu'ils avaient tiré vers le haut le compte d'un client mal avec un numéro de téléphone.

Pour donner au client ce qu'ils voulaient (recherche par numéro de téléphone) et ce dont ils avaient besoin (plusieurs listes de clients) que je devais écrire une routine de défilement interactif de ressources que l'on trouve une position approximative d'un fichier d'index séparé et clients répertoriés sur "chaque côté "de qui avait le numéro de téléphone actuel. Nous avons décidé d'en faire une véritable application robuste et ajouter l'adresse de la rue et le nom logique de recherche (faire défiler les différents indices en temps réel). Naturellement, nous avons manqué d'espace disque en essayant de construire des indices.

Nous avons dû démonter la logique pour permettre au client de rechercher des informations d'une manière aussi dynamique que possible - ce qui signifie que nous ne pouvions pas construire tous les fichiers d'index que nous voulions / besoin. Ainsi, le client (et leurs clients) ont dû attendre que l'ordinateur a trouvé une correspondance. Et c'est peut-être pas plus de 10-15 secondes selon le nombre de recherches en cours.

En revanche, sur l'Internet d'aujourd'hui en 15 secondes, vous pouvez taper une requête, obtenir jusqu'à 30 listes (annonces, des listes locales, des listes organiques, et les recherches connexes), cliquez sur 2-4, et décider de la requête n'est pas correcte. Recherche base de données de produits d'une seule entreprise devrait être un jeu d'enfant en comparaison, alors pourquoi ne sites de commerce électronique offrent des fonctions telles site recherche terribles? Un référencement e-commerce doit prendre ces échecs de la technologie en considération et un plan pour le plan B alors même que le patron (ou client) est criant et hurlant «Mort aux SITE RECHERCHE!"

Votre tâche est d'aider le visiteur à trouver ce qu'ils recherchent. Ce n'est pas sur les classements ou des liens ou le ciblage de mot-clé - il s'agit de mettre la bonne information dans les mains du visiteur. Vous devez anticiper les recherches que les visiteurs voudront faire indépendamment du fait qu'ils utilisent Google, Bing, Yahoo!, Blekko, un outil de recherche du site, ou la dernière interface virtuelle stupide pour sortir de la Silicon Valley (et j'utilise le terme "muet" dans le sens d'informatique classique - c'est complètement géré par l'hôte).

Incroyablement, sites e-commerce tentent de glisser à coups de pied et à crier de nouveau dans les âges sombres de terminaux passifs avec l'icône qui a tué très terminaux basés sur des caractères muets: interfaces graphiques. C'est insensé. C'est fou. C'est psychotique. C'est innovant.

L'interface n'est pas le problème tant que la pensée derrière la mise en œuvre du concept. J'adore recherche 3 dimensions, mais il ne peut facilement être réalisé avec la pensée de dimension 2. Plutôt que de demander à l'utilisateur un grand nombre de questions que vous devez permettre à l'utilisateur de poser les questions, mais si vous voulez faire disparaître la boîte de recherche, alors vous devez donner à l'utilisateur la possibilité de déplacer l'encombrement accessoire sur leur chemin. Encombrement accidentelle est quelque chose qui n'est pas immédiatement important pour le client. Il se pourrait que de gros client à haut salaire contextuel annonce que vous venez coincé dans le visage du visiteur - ou il pourrait être votre article le plus vendu. Quoi qu'il en soit vous avez besoin pour donner à l'utilisateur la possibilité de s'évader le plus rapidement possible.
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Forcer les utilisateurs de s'appuyer sur une structure de site rigide pour se frayer un chemin à travers un large inventaire qui ne peut être contenue sur un seul bien, petite page soignée est sur le point le plus sûr moyen de générer du trafic à partir de votre site. Rechercher ensembles de fatigue en même lorsqu'il n'y a pas de zone de recherche. C'est pourquoi le référencement doit s'assurer que l'utilisateur dispose d'une porte arrière de la vraie information. Vous devez combattre cette bataille perdue d'avance jusqu'au jour où ils vous sortez par la porte parce que, franchement, c'est ce que l'optimisation des moteurs de recherche est tout au sujet.

Vous pouvez pas ne pas rechercher des informations quand il ya plus d'informations que ce qui est prévu sur l'un quelconque écran.

Et exigeant que les visiteurs abandonnent leurs pensées intimes et les sentiments pour les aider à mieux trouver ce qu'ils veulent peut sembler la solution d'ingénierie droit, mais comme n'importe quelle femme peut vous dire qu'il n'ya pas de vente quand il ne se sent pas bien. Si le site de commerce électronique ne se connecte pas avec le visiteur, le visiteur a aucune raison de traîner et acheter quelque chose.

Certains utilisateurs dévoués se frayer un chemin à travers le processus d'ingénierie d'essayer le service. Intuitivement l'esprit humain prend des notes et trouve peu de gains d'efficacité qui peuvent être invoqués dans vos visites ultérieures. En exécution, cependant, vous jouez le jeu numéros du détaillant en gonflant les chiffres (et donc de réduire le taux de réussite et le retour sur investissement) en limitant les options du visiteur.

Il incombe à tout optimiseur de recherche à se battre pour l'utilisateur, car si vous ne le faites pas champion besoin de l'utilisateur que vous ne pouvez pas aider ingénieur de la relation affective qui va garder l'utilisateur se déplaçant à travers les appels de la place à l'action jusqu'à ce que la transaction souhaitée a lieu. L'utilisateur et le détaillant veulent la vente à arriver, mais seul l'utilisateur doit décider quand et où (et dont le site) la vente a lieu.

Par conséquent, si l'utilisateur n'est pas présenté avec exactement ce qu'ils recherchent quand ils débarquent sur votre site Web, leur remettant un questionnaire à remplir avec l'espoir que votre logiciel va magiquement interpréter leurs pensées et leurs sentiments est correctement la stratégie exact opposé de ce qu'est un recherche marketing est censé défendre. Vous serez mieux de ne pas prendre un emploi avec une entreprise qui insiste sur le partage de l'information avec ses clients de cette manière, car ils vont tout simplement de matraquer leurs façons de ventes en chassant les clients qui ne sont pas à la mode ou assez à la mode pour traîner et supporter le processus d'interrogatoire exténuant.

Le travail d'un technicien SEO est d'interroger les données disponibles sur la manière dont la recherche de personnes, ce qu'elles rechercher et ce qu'ils choisissent de mettre fin à leur recherche avec afin de mieux correspondre à ces modèles qui sont les plus susceptibles de conduire à une bonne vente (sur un heureux, client satisfait). Ce n'est pas que Amazon fait bien les choses à chaque fois - c'est que Amazon a de nombreux concurrents qui ne trompent si souvent que les gens ont peu de choix mais de revenir à Amazon.

Ecommerce ne doit pas être simple, mais pas plus qu'elle ne doit être inutilement complexes. Cet entrepreneur qui veut sortir de la boîte de recherche n'est pas vraiment essayer d'être stupide - il est juste d'essayer d'être différent. Il doit ravaler sa fierté et de permettre au client de venir avec au moins un brin d'espoir d'arriver à quelque chose d'utile rapidement. La séance de questions-réponse devrait venir second comme un moyen d'affiner la recherche de l'utilisateur pour la bonne information. Une application bien conçue peut même lire la vie du site du côté de l'utilisateur d'en déduire quelque chose sur ce que l'utilisateur recherche.

Bien sûr, ce n'est pas de la responsabilité du SEO pour écrire l'application de recherche, mais un technicien SEO avancé doit être familier avec les différents outils de recherche qui peuvent être intégrés dans la technologie du site. Peu importe comment cool et l'espace-agence de l'interface utilisateur est, peu importe combien le propriétaire du site sait que les dames viendront à la recherche d'accessoires chauds, une fois que les consommateurs se rendre au site, ils vont commencer à poser des questions et les sites ne pas écouter et apporter des réponses sans obtenir la façon dont ils vont perdre des ventes potentielles.

Monolinéaire pensée ne peut pas produire une interaction efficace en 3 dimensions avec le consommateur. Il suffit de marcher dans un magasin Wal-Mart et regardez au-dessus des racks de marchandises et de couloirs: vous voyez des signes et des téléviseurs vous aide à trouver votre chemin à tout ce que vous cherchez. Oui, les femmes aiment faire du shopping de la fenêtre et ils aiment se promener dans les allées de marchandises, mais ils sont en interaction avec ce qu'ils voient. Ils sont mentalement tentent tout ce qu'ils regardent à leur image de leur monde, ils tentent des choses sur, en comparant les couleurs et les textures à ce qu'ils connaissent et aiment, ils parlent avec des amis et des parents, garde d'enfants, inquiets des projets à travailler, ce qui est pour le dîner, et si elles doivent être dans un autre magasin.

Un site Web ne peut pas répliquer cette expérience, peu importe combien d'argent il jette à l'alimentation du produit XML. Sites doivent être pratique et convivial au moins jusqu'à ce qu'ils puissent projeter leurs inventaires hors de l'écran de façon à 3 dimensions qui permet à l'utilisateur d'interagir avec les données comme si elle était réelle marchandises dans un magasin réel. Rien de moins est un pauvre substitut à juste arriver à la bonne information rapidement.
Publié par Drupal Study